崗位職責(zé)：
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接保修電話，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；
2、負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入住的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作以及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作；
3、收繳物業(yè)費(fèi)，熟練操作收費(fèi)系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)人員處理；
4、負(fù)責(zé)每日對公共區(qū)域進(jìn)行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患以及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行處理；
5、負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢和服務(wù)工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格：
1、女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—35歲，身高1.60以上；
2、大專及以上學(xué)歷，有1年物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件；
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；
5、普通話準(zhǔn)確流利；
6、具備一定商務(wù)禮儀知識。
工作時(shí)間：8:30-12:00；13:30-18:00
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